Spill på nettet har blitt en del av våre hverdager nå i dage og med denne utviklingen er det flere spillsteder som dukker opp online. Noen stoler ikke altid på nye spillere, men noen merkelige navn dukker også opp hvis man leter etter nye spillsteder online.
I dette caset har vi valgt å undersøke en ny spelsside fra den spanske gruppen med det samme navnet: Trino. Mål for undersøkelsen er å se hva denne spilleren har i tilbod og Trino casino om de opplever noen ulemper underveis.
Registrering
Først og fremst må vi gå gjennom registreringsprosessen på denne spilleautomaten som kalles Trino. Denne prosessen var merkelig da den første gangen jeg prøvde å åpne en brukerprofil. Jeg ble tilbudt en gratis velkomstbonus uten noen vanskeligheter, men jeg fant det svært vanskelig å komme på et godkent ID-nummer fra norske myndighetene for å opprettholde dette prosessen.
Etter flere forsøk med forskjellige metoder bestemte jeg meg til å skaffe en gratis norsk mobilnummer for å kunne få et ønsket aktivert på spillet, og da kunne jeg åpne den nye brukerprofilen min. Dette var ikke noen vanskelig prosess siden det bare krevde noen grundleggende informasjoner om meg selv som er nødvendig for å åpne en ny profil.
Konto-egenskaper
Når man har gjennomført registreringsprosessen på Trino, kan man godt begynne på spillet med den gratis velkomstbonusen. Den er nå aktivert som sagt tidligere og hvis du ønsker å la dine egne innsatte penger være samlet i din brukerprofil, må du ha denne bonusen tilkoblet for å kunne få flere bonuser eller nyttige tjenester av spilleautomaten.
Når jeg såg på disse opplysningene omkring den norske mobilnummeret mine og ID-nummeret fra norge ville være nødvendigere enn noen muligheter hvis jeg ikke har et norsk telefonnummer å tilbringe det for å bli godkjent, var denne spilleautomaten åpenbart i ferd med å bli en av de mest bratte spillene jeg noensinne ønsket å registrere meg på.
Penge-/utbetaling og Bonus
I tillegg til noen andre muligheter så sender også denne spilleren ut gratis velkomstbonus fra start, og dette er ikke kun hva du finner på denne siden fordi de har flere bonusfunn innbygget i selve spillene.
Hvis man ønsker å trekke kontanter utenfor på denne nettsiden kan det også bli noen vanskeligheter hvis en aldri har hatt noen penger eller noen bonusinnsats på sin brukerprofil. Da må du til og med vente litt flere dager før pengene kommer inn igjen etter utbetaling fra spillautomaten.
Spillkategorier, Spillemaskiner og Leverandører
Selv om jeg tidligere hadde noen vanskeligheter med å registrere meg på denne spilleautomaten ble det likevel mulig for meg å nå et godt resultat i flere av spillene som var tilgjengelig da jeg kunne opprette min brukerprofil.
De fleste spill som finnes her er fra en kombinert gruppe av leverandører, og disse har også samme utseende når det gjelder hva man skal se på de forskjellige spilleautomatene. Men noen steder hvor jeg fant det lite velspilt i Trino var da de gamle spillene ikke hadde blitt fjernet fra denne gruppen.
Det er flere spillkategorier å velge mellom selv, som online-pokerspill og spill med Jackpot-krav for at du skal se hva spilleren har å tilby. Selve utseendet på disse spillene i Trino min var også merkelig da det noen ganger oppstod en feil underveis hvis jeg hadde valgt å bytte mellom flere spill uten å vente.
Mobilversjon
Man kan nå godt bruke denne spilleautomaten med sin mobilen eller tableten, men etter at jeg først hadde hoppet på og provørket dette opprinnelig ble det en vanskelig opplæring i hvordan man kunne bytte til den mobil-versjonen da ikke alle spillene fungerte åpenbart like bra. Men noen av disse har godt nok fungert som de skulle, men med litt mer forskning så kom jeg over alt man trenger å vite om hvordan du skal bruke Trino på mobilen dine.
Det er flere spill der hvor selve designet var ikke helt spesielt når det gikk utover hva alle spillene hadde til felles. Men noen av de andre spillene som også har større krav da den bruker ønsker å se hvordan man kan vise det i selve gruppene minner godt om gamle spillemaskiner eller spill på videokjoler.
Sikkerhet og Lisens
Da dette er et casinospill på nett må vi også tenke på hva som er sikkerheten og hvorvidt den norske lisensen har blitt tatt, men i alle mine undersøkelser fant jeg ingen mulighet for å finne ut hvilken lisens denne spilleautomaten har. Det var ikke noen informasjoner omkring det hverken når jeg hadde åpnet brukerprofilen eller etter at jeg hadde hoppet inn på hjemmesiden og lete litt rundt.
Men hvis en ønsker å lese hva andre spillere har skrevet i forhold til sikkerheten her, så er mange av de norske anmelderne som jeg kunne finne informasjoner fra meget positive, men også noen meldinger var dårligere enn man normalt ville kunne vente seg når det gjelder dette spilleautomaten.
Kundestøtte og brukeropplevelse
Etter flere forsøk med å opprette en brukerprofil på denne Trino var jeg fortsatt ikke tilfreds med spillstedet, men da hadde jeg noen kontakt med deres kundestøtten igjennom noen e-postmeldinger hvor jeg beklaget situasjonen i spilleren.
Men etter disse første kontaktsvitsapene fra den norske supporten på Trino kunne det også bli vanskelig å finne hva som var ønsket, og jeg ble faktisk helt frustrert fordi de selv forsøkte å lede meg tilbake til en gammel brukerprofil så noen ganger.
Da jeg måtte gi opp da kundestøtten ikke fungerte på denne Trino kunne det være vanskelig å vente flere dager før pengene kom inn igjen etter utbetaling fra spillautomaten, men hvis du ønsker å spille online kan det være interessant med noen av disse nye spill på nett.
Yttre analyse og vurdering
Ut fra hva jeg har funnet under min undersøkelse hadde den norske gruppen ikke noen velspilt prosess da de opprinnelig førte meg inn på hjemmesiden der jeg kunne spille. Men selv om noen av disse spillene var tilgjengelige med det samme, så hadde jeg noen vanskeligheter å finne ut hvordan man kunne bytte mellom flere av dem.
Det er mange spill som kan valget i denne spilleren og de har også flere bonusfunn innbygd selv om dette ikke ble noen mulighet for meg siden jeg aldri nådde den første prosessen på min brukerprofil. Selve designet da jeg kunne finne det, var merkelig å se hvordan disse spillene hadde lignende utseendet når du kjørte dem på mobilen eller på en tableten.
Tidligere anmeldelser av norske spillere har vært meget positive og noen har også hatt problemer med at pengene ikke kommer inn igjen etter utbetaling fra Trino, men hvis du ønsker å spille online kan dette være noe du skal overholde.