Überblick über das Online-Casino
Playzillas ist ein etablierter Anbieter von Online-Spielernfreude, der seit seiner Gründung im Jahr 2015 eine treue Kundenbasis aufgebaut hat. Das Unternehmen untersteht einem internationalen Glücksspielvertrag und verfügt über eine ausgedehnte Lizenzenpalette, die es in zahlreiche Staaten ermöglicht, sein Angebot anzubieten. Playzillas’ Hauptsitz befindet sich an einer geheimen Adresse, aber http://playzilla-casino.at/payments der Kontakt zu den Kunden ist durch die Website und einen Kundenservice möglich.
Registrierungsprozess
Um Zugang zum Spieleangebot von Playzillas zu erhalten, muss man sich zunächst auf der Website registrieren. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten: Man kann entweder über ein bereits existierendes Konto (wie z.B. Facebook oder Google+) anmelden oder direkt an einer Registrierungsseite. Diese bietet einen standardisierten Fragebogen, bei dem man persönliche Daten wie Namen und Adressinformationen eingibt.
Die Einrichtung eines Kontos ist in Deutschland ebenfalls möglich: Auszahlungen sind ohne eine vorherige Echtgeld-Abrechnung möglich; dies ist jedoch abhängig von der Kontoaktivierung. Dazu müssen einige Dokumente hochgeladen werden und ein Auftragsformular unterzeichnet werden.
Kontofunktionen
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses kann man auf die verfügbaren Kontofunktionen zugreifen. Dazu gehören:
- Ein Spielername, den man sich selbst wählen kann
- Eine Überprüfung der Echtgeld-Aktivität durch ein E-Mail- oder SMS-Vergütungssystem (dies steht abhängig von der eingesetzten Zahlungsmethode)
- Zutritt zur Website und zu mobilen Apps (unter Verwendung entsprechender Authentifizierungsmethoden)
- Zugang zu allen verfügbaren Spielen
- Auszahlungen ohne vorherige Echtgeld-Abrechnung (soweit die Bedingungen für Zahlungsmöglichkeiten erfüllt sind)
Bonussystem
Für neue Spieler bereitet Playzillas verschiedene Boni auf der Website zur Verfügung. Zu diesen gehören:
- Ein willkommener Bonus von 100 % bis zu €200
- Sonderangebote, wie zum Beispiel das "Sonnenaufgang"-Bonusprogramm
Aber auch für bestehende Kunden sind hier wieder eine Vielzahl an Aktivitäten bereit gestellt. Dazu gehören:
- Täglich und wöchentlichs Bonusaktionen
- Sonderangebote für verschiedene Spielsortimente, wie Poker oder Roulette
- Freespins bei der Registrierung als neue Spieler
Zahlungen und Auszahlungen
Playzillas bietet eine Vielzahl an Zahlungsanbietern zur Auswahl. Hier ist die Liste mit den verfügbaren Payment Methoden:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- E-Wallets (Skrill, Neteller, Paysafecard, ecoPayz)
- Überweisung
- Banküberweisungen
Wenn es um Zahlungen geht, hat Playzillas auch ein paar spezielle Regelungen:
- Die Mindesteinzahlung betragt 10 €.
- Maximal kann bei Zahlungsanbietern wie PayPal oder Neteller bis zu $1000 pro Monat abgerufen werden. Dieser Betrag ändert sich aber je nach Zahlungsart.
- Spielguthaben können direkt auf ein Konto übertragen und unter bestimmten Bedingungen ausgezahlt werden.
Spielsortiment
Das Spielauswahl der Seite Playzilla Casino umfasst mehrere Sparten. Dazu gehören:
- Slot-Spiele, darunter bekannte Titel wie Gonzo’s Quest und Mega Joker
- Tischspiele, bei denen Roulette oder Black Jack gespielt werden können
- Kartenspiele wie Poker
In allen der genannten Bereiche finden sich Spiele von renommierten Herstellern.
Software-Lieferanten
Es gibt mehrere Software-Anbieter bei Playzilla Casino:
- Microgaming: ein führender Anbieter mit einer Vielzahl an klassischen Spielen.
- Betsoft, einem anderen Anbietern
- 1x2Games
Der Besitz dieser marken ist ein Ausdruck für Qualitäts- und Sicherheitsgewissheit des Online-Casinos.
Mobilversion
Die mobilen Version von Playzilla Casino kann entweder über eine mobile App heruntergeladen werden. Ein anderer Ansatz wäre, wenn man mit der mobilen Browser-Version geht – diese bietet die gleichen Funktionen wie das Konto online für Webnutzer. Man kann auch das Spiel auf verschiedenen Mobilbetriebssysteme spielen.
Sicherheit und Lizenz
Playzillas verfügt über eine internationale Lizensierung durch Malta Gaming Authority. Die Registrierung dieses Online-Casinos erfolgte am 8. Mai 2015 mit der Nummer MGA/CL2/1169//2017; die Ausstellung von Zertifikaten hat jedoch leider nicht stattgefunden.
Zur Sicherheit werden weitere Bestandteile hinzugefügt: wie
- Ein SSL-Protokoll zur Verschlüsselung der Kommunikation
- Einen internen Kontrollmechanismus, um das Spielergebnis zu überprüfen
- Regulierung durch den Malta Gaming Authority.
Kundenservice
Playzillas’ Support kann unter verschiedenen Umständen kontaktiert werden. Zu den Möglichkeiten gehören:
- Direkte Unterstützung
- FAQ-Bereich
Der Kundendienst ist vor allem in Deutsch und Englisch zu erreichen, aber auch auf anderen Sprachen wie Spanisch oder Italienisch.
Benutzererfahrung
Die Website ist für Benutzer leicht zugänglich und gut strukturiert. Man kann sich über die verschiedenen Menüelemente ziemlich leicht orientieren, ohne den allzu komplexen Bedienungen der Casino-Seite kennen zu müssen. Die Navigation zwischen den verschiedenen Webseiten-Elemente wie Boni oder Zahlungsmethoden wird erleichtert durch entsprechende Icons und Schaltflächen.
Fazit
Zusammenfassend kann man sagen: Playzillas ist ein Online-Casino mit einer Vielzahl an Optionen. Es hat eine überzeugende Palette von Spielen, Boni sowie Zahlungsmethoden bereitgestellt. Auch seine Lizensierung durch Malta Gaming Authority gibt dem Spieler sicherheitshalber den Rückhalt bei der Auswahl.
Das Casino wird durch ein ausführliches FAQ-System unterstützt; wenn jedoch besondere Probleme auftreten sollten, kann man die allfällige Unterstützung kontaktieren und es ist möglich, dass das Casino bald einen persönlichen Service anbieten könnte.